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« Comme il faut une différence des températures des sources pour une machine, ainsi une différence d'ordre - désordre pour le travail de l'organisation. Tout ordre ou tout désordre et rien ne va » (formule emprunté à Paul Valéry, qui définit ainsi le travail de l'esprit). Entre l'image rassurante du défilé militaire si bien ordonné, et l'image fascinante du vol d'étourneaux si désordonné, l'organisation de l'action collective cherche non plus des 'penses bêtes' que l'on applique, mais des 'penses intelligents' à l'aide desquels on puisse s'exercer à travailler à bien penser ... et à délibérer : ainsi se forme et de déploie le Paradigme de la Complexité.